Logo BeritaSatu
Breaking News
INDEX
Breaking News

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Adaptasi dan Digitalisasi Kunci Utama KCI Bertahan Kala Pandemi

Sabtu, 31 Juli 2021 | 09:46 WIB
Oleh : BW

Jakarta, Beritasatu.com - Plt Direktur Utama KAI Commuter Roppiq Lutzfi Azhar mengatakan, adaptasi dan digitalisasi menjadi kunci utama KAI Commuter bertahan dan terus maju di masa pandemi Covid-19. Adapun adaptasi termasuk penerapan protokol kesehatan dan lain sebagainya.

"Terdapat beberapa langkah yang kami lakukan untuk winning pandemic dan tetap melayani masyarakat. Pertama adalah mengubah budaya internal dalam penerapan protokol kesehatan di lingkungan KAI Commuter," kata Roppiq dalam diskusi media daring, ditulis pada Sabtu (31/7/2021).

"Kedua adalah kita harus resilience. Memberikan extra service dengan pengaturan flow penumpang di stasiun dan di dalam KRL. Lalu menyediakan sarana dan prasarana pendukung prokes, penyemprotan disinfektan di stasiun dan KRL, mengembangkan aplikasi KRL Access untuk mendukung prokes, dan membentuk agen perubahan C-Ranger untuk percepat implementasi budaya baru naik KRL," jelas dia.

Langkah ketiga adalah mengubah budaya masyarakat dalam penerapan protokol kesehatan dan membangun kepercayaan konsumen KRL sebagai transportasi publik yang aman, mengutamakan kesehatan, ramah lingkungan dan adaptif terhadap perubahan.

"Langkah keempat adalah menjalankan operasi dengan new normal activities, menerapkan strategi yang adaptif dengan perubahan, serta mengembangkan bisnis yang fokus pada sustainability development," kata Roppiq.

Di sisi lain, ia juga memaparkan bahwa di masa pandemi ini, KAI Commuter hanya melayani 66,6 juta penumpang di tahun ini karena kenaikan jumlah kasus positif yang terus meroket. Hal ini kemudian memaksa perusahaan untuk semakin membatasi penumpang di dalam kereta, dari yang mulanya berkapasitas 200 penumpang, dipangkas menjadi 74, lalu di masa PPKM menjadi 52 penumpang saja.

"Pertumbuhan penumpang turun sebesar 60 persen karena pengurangan kapasitas di kereta, dengan semua penyesuaian dan penerapan protokol kesehatan yang ada tetap kami melakukan efisiensi melalui harga yang tetap affordable untuk masyarakat," ujar Roppiq.

Soal digitalisasi, Roppiq mengatakan terdapat aplikasi yang bisa digunakan masyarakat untuk memantau ramai-tidaknya stasiun dan kereta yang hendak dituju untuk meminimalisir kerumunan. Hal ini ia nilai mendapat respons positif dari masyarakat.

"Dalam kondisi sekarang yang penuh ketidakpastian dan selalu berubah, kita dipaksa untuk terus inovasi, menemukan jalan untuk bertahan dan berdaptasi," kata Roppiq.

"Di KCI, kita digitalisasi juga, di mana para pengguna KRL bisa tahu bahwa stasiun-stasiun tertentu bisa dipantau sebelum masuk, apakah landai atau padat, dan lainnya. Hal itu banyak dirasakan pengguna sehingga bisa mengurangi kepadatan di stasiun. Hal-hal kecil seperti itu sudah berdampak besar kepada pelanggan," imbuhnya.



Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: ANTARA

BAGIKAN

BERITA LAINNYA

Pandemi Covid-19 Makin Terkendali di Jakarta, Positivity Rate Tersisa 0,9%

Positivity rate atau persentase kasus positif Covid-19 dalam seminggu terakhir sudah berada di angka 0,9 persen.

MEGAPOLITAN | 27 September 2021

Pengguna KRL Mulai Adaptasi dengan Layanan di Stasiun Manggarai

Pengguna KRL dengan tertib mulai menyesuaikan layanan di Stasiun Manggarai.

MEGAPOLITAN | 27 September 2021

Ditabrak Bus yang Melaju Kencang, Wanita Pengendara Motor Tewas di Bogor

Seorang wanita meninggal di tempat setelah sepeda motor yang dikendarainya ditabrak bus yang melaju kencang di Jalan Pajajaran.

MEGAPOLITAN | 27 September 2021

Senin, Jakarta Akan Diguyur Hujan Sedang-Ringan Hingga Malam

BMKG memprediksi sebagian wilayah DKI Jakarta kembali diguyur hujan sedang dan ringan pada Senin (27/8/2021) siang hingga malam hari

MEGAPOLITAN | 27 September 2021

Polda Metro Sediakan SIM Keliling di 5 Lokasi

Direktorat Lalu Lintas Polda Metro Jaya menyediakan lima gerai layanan SIM Keliling bagi masyarakat yang hendak mengurus perpanjangan masa berlaku SIM.

MEGAPOLITAN | 27 September 2021

DKI Tunda PTM Tahap II di 1.509 Sekolah Selama Sepekan, Ada Apa?

Penundaan ini dilakukan selama sepekan dan PTM tahap II akan dimulai pada 1 Oktober mendatang.

MEGAPOLITAN | 26 September 2021

Anies Harap Karang Taruna Makin Bermanfaat bagi Masyarakat

Gubernur DKI, Anies Baswedan berharap Karang Taruna semakin bermanfaat. Hal ini disampaikan Anies saat menghadiri puncak Bulan Bhakti Karang Taruna.

MEGAPOLITAN | 26 September 2021

Pelonggaran PPKM, Mal Emporium Mulai Ramai Pengunjung

Mal Emporium yang berada di Jakarta Utara mulai ramai pengunjung seiring dengan pelonggaran PPKM yang memperbolehkan anak di bawah usia 12 tahun masuk mal.

MEGAPOLITAN | 26 September 2021

Belum Semua Mal Izinkan Pengunjung Usia di Bawah 12 Tahun

Pantauan di Summarecon Mall Bekasi belum mengizinkan pengunjung di bawah usia 12 tahun.

MEGAPOLITAN | 26 September 2021

Menhub: Jalur Layang Stasiun Manggarai Efisienkan Perjalanan KRL

Perjalanan Kereta Rel Listrik (KRL) Jabodetabek semakin efisien dengan telah beroperasinya jalur layang (elevated track) di Stasiun Manggarai.

MEGAPOLITAN | 26 September 2021


TAG POPULER

# Rocky Gerung vs Sentul City


# Update Covid-19


# Lionel Messi


# Kebakaran Lapas Tangerang


# SUN



TERKINI
Bantuan dari Qatar, Rekonstruksi Rumah Hancur di Gaza Dimulai Oktober

Bantuan dari Qatar, Rekonstruksi Rumah Hancur di Gaza Dimulai Oktober

DUNIA | 14 menit yang lalu










BeritaSatu Logo
TERKONEKSI BERSAMA KAMI
BeritaSatu Facebook
BeritaSatu Twitter
BeritaSatu Instagram
BeritaSatu YouTube
Android Icon iOS Icon
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings