Pemprov Jateng Gandeng Gojek Layani Aduan Publik
INDEX

BISNIS-27 446.563 (0.9)   |   COMPOSITE 5038.4 (20.82)   |   DBX 922.546 (11.18)   |   I-GRADE 135.148 (0.22)   |   IDX30 424.72 (2.48)   |   IDX80 110.692 (0.82)   |   IDXBUMN20 282.764 (1.87)   |   IDXG30 117.102 (1.3)   |   IDXHIDIV20 380.385 (2.52)   |   IDXQ30 124.37 (0.98)   |   IDXSMC-COM 213.267 (2.27)   |   IDXSMC-LIQ 240.075 (3.67)   |   IDXV30 104.022 (1.02)   |   INFOBANK15 809.007 (-5.39)   |   Investor33 370.782 (0.4)   |   ISSI 146.581 (1.48)   |   JII 534.734 (4.37)   |   JII70 181.171 (1.51)   |   KOMPAS100 994.168 (2.43)   |   LQ45 775.543 (4.77)   |   MBX 1400.42 (4.19)   |   MNC36 279.01 (-0.17)   |   PEFINDO25 262.474 (3.1)   |   SMInfra18 238.826 (3.53)   |   SRI-KEHATI 314.013 (-0.58)   |  

Pemprov Jateng Gandeng Gojek Layani Aduan Publik

Rabu, 11 Desember 2019 | 15:32 WIB
Oleh : Stefi Thenu / JEM

Semarang, Beritasatu.com – Gubernur Jawa Tengah Ganjar Pranowo menggandeng PT Gojek untuk memudahkan masyarakat dalam menyampaikan keluhan dan aduan mereka seputar pelayanan publik di Jawa Tengah. Sambil menumpang di armada Gojek, masyarakat dapat melaporkan keluhannya melalui kanal aduan offline yang tersedia.

Kerjasama ini merupakan tindaklanjut kedatangan Ganjar ke kantor pusat Gojek, beberapa waktu lalu. Dalam pertemuan itu Ganjar mengundang Gojek terlibat pada program Pemerintah Provinsi Jawa Tengah, terutama yang berhubungan dengan digital.

Kolaborasi ini kemudian dikukuhkan dalam nota kesepahaman layanan aduan terintegrasi “Penggunaan Ekonomi Digital dalam Pembangunan Jawa Tengah dan Aduan Masyarakat”, yang ditandatangani oleh Penjabat Sekretaris Daerah Pemprov Jawa Tengah Herru Setiadhie dan perwakilan Gojek, Rabu (11/12/2019), di Gedung Gradhika Bakti Praja, komplek Gubernuran, Semarang.

Head of Sales GoPay Arno Tse mengatakan, Gojek akan memfasilitasi aduan masyarakat seputar pelayanan publik di Jawa Tengah melalui kanal informasi offline yang tersedia di armada Gojek. Aduan masyarakat yang masuk akan diterima dan dikelola oleh Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Jawa Tengah, untuk ditindaklanjuti oleh dinas terkait.

Herru menjabarkan, selain layanan aduan terintegrasi, kerjasama dengan Gojek ini nantinya akan mendukung program di empat dinas lainnya, yakni dinas pariwisata, dinas perhubungan, dinas pendapatan daerah, serta dinas koperasi dan UMKM dalam kaitannya dengan penggunaan ekonomi digital untuk mewujudkan Jawa Tengah provinsi cerdas.

Ia mencontohkan kerja sama Gojek dengan Dinas Pariwisata Jawa Tengah dalam pengembangannya akan mempromosikan potensi wisata Jawa Tengah dan mendukung transaksi pembayaran via Go-Tix dan www.loket.com. Adapun kerjasama dengan Dinas Perhubungan adalah dengan penerapan Go-Pay sebagai alat pembayaran moda transportasi umum TransJateng.

“Kami juga akan mendesain agar titik kumpul atau shelter itu tertib sehingga lalu lintas dan pengguna jalan lainnya tidak merasa terganggu dengan penumpukan armada angkutan yang ada di Jawa Tengah,” imbuh Head of Sales GoPay Arno Tse.

Gojek juga akan membantu mengembangkan dan memberikan pelatihan bagi UMKM di setiap daerah di Jawa Tengah melalui pemanfaatan aplikasi Gojek,” ujar Arno.

Herru mengatakan, pada era digital ini, semua pihak dituntut untuk adaptif mengikuti perkembangan zaman, tak terkecuali pemerintah daerah. Melalui transformasi digital, pemerintah daerah dapat melakukan pelayanan publik yang mudah, murah, cepat ramah dan akuntabel.

"Kita sudah memasuki era teknologi yang maju, dan apakah itu kita hanya cukup heran. Mari kita paling tidak mengenal kemudian berlatih menggunakan hingga akhirnya familiar dengan teknologi," kata Herru.

Herru berharap melalui inovasi ini pemerintah dapat melaksanakan pelayanan publik yang mudah, murah, cepat, ramah dan akuntabel.

Dalam kesempatan tersebut, Pemerintah Provinsi Jawa Tengah juga meluncurkan Tanda Tangan Elektronik (TTE) dan Tata Naskah Dinas Elektronik (TNDE). Keduanya diluncurkan sebagai bagian dari upaya reformasi birokrasi untuk mewujudkan penyelenggaraan kinerja pemerintahan yang efektif dan efisien.



Sumber:Suara Pembaruan


BAGIKAN


REKOMENDASI

BERITA LAINNYA

Kasus Suap APBD Provinsi Jambi, Kontraktor Divonis 2 Tahun Enam Bulan

Penasihat hukum Asiang, Muhammad Farizi mengatakan keberatan atas vonis hakim tersebut.

NASIONAL | 11 Desember 2019

UNESCO Danai Mitigasi Risiko Bencana di Cagar Budaya

Sangat sedikit yang sudah dilakukan untuk mempersiapkan cagar budaya dalam menghadapi bencana, baik alam maupun karena aktivitas manusia.

NASIONAL | 11 Desember 2019

Jambi Siapkan 637 Angkutan Mudik Natal, Bus Tak Laik Jalan Dicabut Izinnya

Peta lokasi rawan lakalantas, banjir dan longsor tersebut akan diberikan kepada seluruh perusahaan angkutan penumpang.

NASIONAL | 11 Desember 2019

Walau Dibolehkan MK, Fraksi PDIP Takkan Ajukan Mantan Napi Korupsi di Pilkada

Meski demikian PDIP tak akan mengajukan calon yang pernah terjerat kasus korupsi.

NASIONAL | 11 Desember 2019

Peresmian Tol Layang Japek Bisa Lebih Cepat

Kemungkinan diresmikan Presiden Jokowi pada 12 Desember 2019.

NASIONAL | 11 Desember 2019

Natal dan Tahun Baru, Konsumsi BBM Jateng dan DIY Naik 15%

Kenaikan konsumsi tertinggi produk BBM jenis gasoline diprediksi terjadi pada produk Pertamax dan Pertamax Turbo masing-masing 18% dan 20%.

NASIONAL | 11 Desember 2019

GP Ansor Depok Laporkan Kasus Persekusi Anggotanya

Pihaknya telah melaporkan kasus persekusi yang dialami dua anggotanya kepada Polres Metro Jakarta Selatan.

NASIONAL | 11 Desember 2019

Usut Pembunuhan Hakim Jamaluddin, Polisi Bisa Ungkap Pembicaraan Terakhir di Handphone Korban

Jejak digital komunikasi antara korban dengan orang - orang yang berkomunikasi dengannya sebelum tewas itu tidak bisa dihilangkan.

NASIONAL | 11 Desember 2019

MantanTerpidana Boleh Ikut Pilkada 5 Tahun Setelah Selesai Jalani Hukuman

ICW dan Perludem meminta masa jeda selama 10 tahun.

NASIONAL | 11 Desember 2019

MA Diminta untuk Mencabut SK Terkait Pengangkatan Advokat

UU Nomor 18 tahun 2003 sudah cukup mengakomodasi kebutuhan hukum masyarakat.

NASIONAL | 11 Desember 2019


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2020 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS