Logo BeritaSatu
INDEX

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Strategi Super App Bantu Grab Bertahan di Tengah Pandemi

Sabtu, 27 Februari 2021 | 06:09 WIB
Oleh : Whisnu Bagus Prasetyo / WBP

Jakarta, Beritasatu.com - Grab yang memulai perjalanannya menjadi super app pada 2018 membantu perusahaan mengatasi krisis akibat pandemi Covid-19 dan bangkit lebih kuat. Grab bukan lagi perusahaan ride-hailing atau transportasi online, tetapi telah menjadi perusahaan aplikasi super.

"Awal 2020 merupakan waktu yang sulit bagi kami, karena pembatasan sosial berskala besar (PSBB) diterapkan di banyak kota dan pemerintah meminta semua orang untuk membatasi mobilitas mereka," kata Country Managing Director Grab Indonesia, Neneng Goenadi, dalam keterangan yang diterima Sabtu (27/2/2021).

Dia mengungkapkan, pada saat itu lini bisnis transportasi sangat terdampak. Namun sejak itu pendapatan Grab kembali pulih seperti saat sebelum pandemi. Grab melihat peluang besar di sektor pengiriman termasuk makanan dan logistik. "Sektor ini mencakup 50% dari bisnis kami saat ini. Ini juga akan menjadi fokus di masa mendatang, menanggapi permintaan yang sangat tinggi dari konsumen kami akan layanan last mile delivery,” kata Neneng.

Menurut Neneng, pandemi telah mendorong berbagai bisnis masuk ke dalam ranah online. Jika tidak, mereka akan mengalami kesulitan untuk mempertahankan bisnisnya. Selama pandemi, lebih 500.000 mitra baru di seluruh Asia Tenggara yang bergabung dalam platform Grab. Banyak di antaranya merupakan usaha kecil dan tradisional. "Kami bersyukur dan bangga menjadi bagian dari proses transformasi digital UMKM Indonesia,” ungkap Neneng.

Kemampuan UMKM untuk bertahan sangat penting bagi pemulihan ekonomi Indonesia. Sepanjang 2019, menurut data yang dikutip Asosiasi UMKM Indonesia (Akumindo), UMKM menyumbang 60,34% dari produk domestik bruto (PDB) dan 14% terhadap total ekspor nasional. Data lain juga menunjukkan bahwa UMKM menyerap 97% tenaga kerja.

Sektor pengantaran barang yang kini menjadi fokus Grab, bukan hanya pengiriman barang dan pemesanan makanan dari warung atau restoran, tetapi berkembang dengan melayani pasar tradisional atau yang sering disebut "pasar basah" dan social seller. “Kami melihat ada masalah di sektor 'pasar basah'. Saat pembatasan sosial diberlakukan, masyarakat tidak lagi datang ke 'pasar basah'. Kami berpikir, bagaimana mereka bisa bertahan menjalankan bisnis mereka? Itulah mengapa kami mengembangkan layanan GrabMart dan GrabAssistant, yang dirancang untuk menjangkau pasar tradisional. Ada puluhan ribu pedagang pasar basah yang bisa terus menjual dagangannya berkat dua layanan ini, ” kata Neneng.

Di April 2020, Grab bekerja sama dengan PD Pasar Jaya untuk melayani 88 pasar tradisional di wilayah DKI Jakarta. Mulai Oktober 2020, layanan GrabAssistant tersedia di ratusan kabupaten dan kota di seluruh Indonesia. Melalui layanan tersebut, mitra pengemudi Grab dapat menjangkau sebanyak 7.000 pasar tradisional melalui sistem pemetaan Grab, dan memungkinkan pelanggan membeli barang sehari-hari dari penjual pasar tradisional di sana yang dipesan oleh para pelanggan Grab.

Grab juga telah meluncurkan layanan belanja kebutuhan harian GrabMart sejak Juli 2020. GrabMart telah menjadi platform yang digunakan oleh ribuan merchant mulai supermarket besar, apotek, hingga toko-toko kelontong. Grab terus meningkatkan layanan tersebut dan mengumpulkan masukan dari para pedagang untuk memberikan layanan yang dapat diandalkan, karena semakin banyak pelanggan yang memilih berbelanja bahan makanan tanpa kontak fisik.

Sektor lain yang mengalami pertumbuhan signifikan adalah layanan keuangan digital. Menurut Neneng, fokus Grab Indonesia adalah menyediakan layanan keuangan digital untuk menjembatani kesenjangan inklusi keuangan pada masyarakat Indonesia. “Melalui bank digital atau tidak, misi kami tetap sama, yakni memberikan akses yang setara pada produk dan layanan perbankan. Kami memiliki mitra GrabKios di ratusan kota yang melayani masyarakat Indonesia, yang masih belum atau baru sedikit tersentuh layanan perbankan,” jelas Neneng.

Dengan bauran layanan yang komprehensif, Neneng mengatakan Grab telah berhasil bertransformasi selama pandemi ini.



Sumber: BeritaSatu.com

TAG: 


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

Dow Kehilangan 460 Poin karena Melonjaknya Suku Bunga

Dow Jones Industrial Average mengakhiri sesi melemah 469,64 poin, atau 1,5%, ke 30.932,37 setelah sempat diperdagangkan di area hijau.

EKONOMI | 27 Februari 2021

Bursa Eropa Ambles karena Kekhawatiran Imbal Hasil Obligasi

Imbal hasil Treasury AS 10-tahun sedikit melambat pada Jumat, tetapi tetap di atas angka 1,5%.

EKONOMI | 27 Februari 2021

Caketum Hipmi Jatim Diminta Dukung Pertumbuhan Ekonomi

Hipmi Jatim diharapkan menjadi katalisator lahirnya enterpreneur muda di Jawa Timur.

EKONOMI | 26 Februari 2021

Pandemi Dorong Lembaga Jasa Keuangan Perkuat Aspek Digital

Iconomics memberikan apresiasi kepada 61 lembaga jasa keuangan yang terpilih dari sudut pandang milenial di Indonesia.

EKONOMI | 26 Februari 2021

Gandeng OHM, Mustika Ratu Dukung Industri Perhotelan dan Pariwisata

Mustika Ratu siap mendukung berjalannya industri perhotelan dan pariwisata dengan memperkuat prosedur pencegahan covid-19.

EKONOMI | 26 Februari 2021

Kempupera Selesaikan 45,47 KM Peningkatan Jalan Manado - Bitung - Likupang

Kempupera terus melanjutkan pembangunan jaringan jalan untuk meningkatkan konektivitas Destinasi Pariwisata Super Prioritas (DPSP).

EKONOMI | 26 Februari 2021

Suku Bunga Turun, Reksa Dana Tetap Jadi Opsi Investasi

Penurunan suku bunga biasanya akan membawa keuntungan untuk pasar saham dan obligasi karena berimbas pada berkurangnya cost of fund.

EKONOMI | 26 Februari 2021

Indodax Dukung Langkah Pemerintah dalam Pembuatan Rupiah Digital

Pemerintah melalui Bank Indonesia (BI) berencana membuat rupiah digital atau central bank digital currency.

EKONOMI | 26 Februari 2021

Januari 2021, Neraca Perdagangan RI Surplus US$ 1,96 Miliar

Menteri Perdagangan (Mendag) Muhammad Lutfi mengatakan, pada Januari 2021, neraca perdagangan Indonesia surplus US$ 1,96 miliar.

EKONOMI | 26 Februari 2021

Hingga Januari, Penjaminan Kredit KUR dari Askrindo Capai Rp 455,4 Triliun

Hingga Januari 2021, Askrindo telah memberikan penjaminan Kredit Usaha Rakyat (KUR) senilai Rp 455,4 triliun kepada 22,8 juta UMKM.

EKONOMI | 26 Februari 2021


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS