Logo BeritaSatu
INDEX

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Peserta yang Dilayani BPJamsostek Naik Jadi 15.000 Per Hari

Jumat, 10 Juli 2020 | 18:48 WIB
Oleh : Thresa Sandra Desfika / WBP

Jakarta, Beritasatu.com - BPJamsostek mengonfirmasi terjadinya peningkatan jumlah peserta yang mendapat pelayanan. Jika sebelumnya pada masa normal jumlah peserta yang dilayani rata-rata 8.000 orang per hari, maka di masa adaptasi kebiasaan baru (new normal), jumlah pekerja yang dilayani rata-rata mencapai 15.000 orang per hari.

BPJamsostek menyebut semua peserta terlayani dengan baik karena adanya peningkatan kapasitas baik dari infrastruktur teknologi informasi maupun personel yang bertugas di bagian pelayanan.

Direktur Utama BPJamsostek Agus Susanto menyampaikan, pentingnya lembaga publik yang core value-nya adalah memberikan layanan kepada masyarakat untuk tetap dapat melaksanakan tugasnya dengan baik dan tetap memberikan pelayanan dalam kondisi apa pun, termasuk saat pandemi. “Pandemi Covid-19 ini tentunya memberikan tantangan tersendiri bagi institusi seperti kami yang harus selalu siap memberikan layanan terbaik kepada pekerja yang merupakan peserta kami,” tutur dia dalam keterangannya, Jumat (10/7/2020).

Sejak diberlakukannya pembatasan sosial berskala besar (PSBB) oleh pemerintah karena pandemi Covid-19, BPJamsostek langsung membenahi pelayanan agar tetap dapat melayani peserta yaitu menginisiasi protokol layanan tanpa kontak fisik (Lapak Asik).

Namun, kemudahan yang ditawarkan melalui Lapak Asik bukan tanpa kekurangan sehingga BPJamsostek berkeinginan melampaui ekspektasi peserta dalam memberikan layanan. Jika peserta menemui kendala dalam mengajukan aplikasi melalui Lapak Asik, layanan One to Many sudah menjadi solusi untuk dapat mengakomodir kendala yang dialami peserta.

Layanan One to Many yang dimaksud Agus ini berupa layanan offline di Kantor Cabang BPJamsostek menggunakan fasilitas video yang terhubung dengan petugas pelayanan dan mengakomodir 4-6 orang peserta dalam waktu yang bersamaan.

Kepala Kantor Cabang BPJamsostek Jakarta Kelapa Gading, Erfan Kurniawan mengatakan, dalam era new nomal ini, pihaknya terus berinovasi untuk memberikan layanan terbaik kepada peserta. "Salah satunya melalui layanan One To Many untuk mempercepat proses layanan yang dilakukan secara offline bagi peserta yang hadir ke kantor cabang,'" terang Erfan.



Sumber: BeritaSatu.com


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

RUU Cipta Kerja Dinilai Munculkan Peluang Baru Bagi Pekerja

Pekerja seharusnya melihat peluang dan opsi lain di tengah ketidakpastian ekonomi.

EKONOMI | 10 Juli 2020

Imbas Covid-19, Bumi Serpong Damai Pangkas 50% Capex

Pangkas sebesar 50 persen dari rencana awal Rp 4-5 triliun.

EKONOMI | 10 Juli 2020

Kuartal I, BSDE Raih Marketing Sales Rp 1,8 Triliun

BSDE tengah mengkaji memangkas target pra penjualan dari Rp 7,2 triliun akibat dampak pandemi Covid-19. Sementara dana belajan modal diturunkan 50% dari target.

EKONOMI | 10 Juli 2020

Venteny Dorong Perusahaan Berakselerasi di Era Baru

Pelaku bisnis harus dapat segera beradaptasi dengan situasi dan kondisi bisnis saat ini.

EKONOMI | 10 Juli 2020

Pemulihan Ekonomi, Perlu Ada Terobosan Percepatan Realisasi PEN

Program dengan biaya Rp 589,65 triliun tersebut sejauh ini belum memberikan efek yang signifikan, sehingga perlu ada terobosan yang dilakukan pemerintah.

EKONOMI | 10 Juli 2020

JICT Raih Penghargaan Anugerah BUMN 2020

'JICT berhasil memperoleh penghargaan sebagai 'The Best III Emerging Enterprise 2020'.

EKONOMI | 10 Juli 2020

BRIS dan KRAS Pimpin Daftar Saham Teraktif

PT BRI Syariah Tbk (BRIS) dengan frekuensi 54.960 kali.

EKONOMI | 10 Juli 2020

Kapitalisasi BMRI dan ASII Anjlok Paling Dalam

Saham PT Bank Mandiri Tbk (BMRI) mengalami penurunan terdalam sebesar Rp 75 (1,42 persen) mencapai Rp 5.175.

EKONOMI | 10 Juli 2020

Rupiah Ditutup Melemah ke Rp 14.435 Per Dolar AS

Rupiah hari ini diperdagangkan dengan kisaran Rp 14.399- Rp 14.465 per dolar AS.

EKONOMI | 10 Juli 2020

PTPP Raih 2 Penghargaan Anugerah BUMN 2020

PTPP memperoleh dua kategori penghargaan yaitu, 'Strategi Pertumbuhan Terbaik I' dan 'Aliansi Strategis Nasional dan Global Terbaik II'.

EKONOMI | 10 Juli 2020


TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS