Logo BeritaSatu
Breaking News
INDEX
Breaking News

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Uniphore Raih Pendanaan Seri D US$ 140 Juta

Sabtu, 17 April 2021 | 16:20 WIB
Oleh : Lona Olavia / FER

Jakarta, Beritasatu.com - Uniphore, perusahaan teknologi untuk layanan Conversational Service Automation (CSA), raih pendanaan seri D sebesar US$ 140 juta, dengan demikian total dana yang diinvestasi di perusahaan menjadi US$ 210 juta. Pendanaan terakhir ini dilakukan oleh Sorenson Capital Partners

CEO dan salah satu pendiri Uniphore, Umesh Sachdev mengatakan, dengan terjadinya transformasi digital yang cepat di seluruh perusahaan-perusahaan besar, kebutuhan akan solusi-solusi otomatisasi dan cerdas untuk membantu model-model bisnis baru juga semakin besar kebutuhannya.

"Kami telah mengamati hal ini dari beberapa tahun lalu dan kami telah memberikan inovasi ke berbagai bidang, seperti pusat kontak, di mana hal ini telah memungkinkan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik," ungkap Umesh dalam keterangan resminya, Sabtu (17/4/2021).

Menurut Umesh, dengan akuisisi RPA dan teknologi video AI yang baru-baru ini dilakukan, hal itu memungkinkan perusahaan untuk menyediakan layanan otomatisasi percakapan untuk perusahaan-perusahaan modern.

"Teknologi percakapan tersebut, menggabungkan percakapan antara AI dan Robotic Process Automation (RPA) di seluruh keterlibatan yang berbasis suara dan video," tambahnya.

Tahun 2020 telah mempercepat keharusan bagi setiap perusahaan untuk melakukan digitalisasi, dan menaruh fokus mereka pada AI dan otomatisasi untuk mendorong transformasi, yang diprediksi oleh para ahli nilainya mencapai lebih dari $500 miliar peluang pasar yang disediakan.

Sebagai bukti dari tren tersebut, data pasar menunjukkan terjadinya peningkatan pada keyakinan organisasi terhadap agen-agen pusat kontak untuk melayani kebutuhan pelanggan dari jarak jauh serta pesanan pembelian barang yang dibuat dari tempat tinggal di saat pandemi.

Uniphore telah memanfaatkan situasi hebat ini selama 12 bulan terakhir, dan perusahaan menduga pendapatan tahunan yang berulang dengan kontrak sebesar US$ 100 juta di tahun fiskal 2022, berdasarkan ramalan pertumbuhan yang terus-menerus berlebih.

"Tahun lalu Uniphore memenangkan kontrak-kontrak yang signifikan, termasuk dari beberapa penyedia telekomunikasi, perusahaan asuransi, dan organisasi-organisasi layanan keuangan terbesar di dunia,” kata Umesh.



Sumber: BeritaSatu.com


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

Perusahaan AI Uniphore Raih Pendanaan US$ 140 Juta

Pendanaan tersebut akan digunakan Uniphore akan memperluas pasar teknologi terutama di AI, otomatisasi.

DIGITAL | 17 April 2021

Amazfit GTS 2 Mini Layak Jadi Panduan Wanita Aktif

Amazfit GTS 2 Mini yang diproduksi Huami Technology, dilengkapi berbagai fitur dan teknologi yang mumpuni sehingga layak menjadi penduan wanita aktif.

DIGITAL | 16 April 2021

Ramadan, SnackVideo Gulirkan Program Bantu Penyandang Bibir Sumbing

SnackVideo menggandeng LSM SmileTrain mengetuk masyarakat untuk mendonasikan rezekinya dalam #SenyummuSedekahmu untuK membantu penyandang bibir sumbing.

DIGITAL | 16 April 2021

Huawei Rilis Band 6, Smartband Fitur Selengkap Smartwatch

Huawei Band 6 menawarkan aneka fitur layaknya smartwatch dengan harga layaknya smartband harga spesial Rp 499.000 selama periode peluncuran pada 16-21 April.

DIGITAL | 16 April 2021

BNPT Diminta Lacak Transaksi Jaringan Teroris Lewat Fintech

BNPT dan PPATK segera melacak dugaan transaksi gelap yang dilakukan lima jaringan terorisme menggunakan fintech, crowdfunding dan organisasi nirlaba.

DIGITAL | 16 April 2021

Inovasi Startup Kontrak Hukum Diganjar Piala MPR

Kontrak Hukum telah membantu lebih dari 5.000 UMKM dalam membangun bisnisnya di Indonesia.

DIGITAL | 16 April 2021

Kelompok Advokasi: Jauhkan Instagram dari Anak di Bawah 13 Tahun

Satu kelompok advokasi mendesak Facebook membatalkan rencana peluncuran versi aplikasi berbagi foto populer Instagram untuk anak-anak.

DIGITAL | 16 April 2021

Uni Eropa Akan Larang Sistem Kecerdasan Buatan untuk Pengawasan Massal

Uni Eropa (UE) siap untuk melarang sistem artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan yang digunakan untuk pengawasan massal

DIGITAL | 16 April 2021

Adu Strategi Terbaik, Poker Garuda Kembali Gelar Turnamen Online

Kegiatan bertajuk Weekend Turnamen! yang dihelat secara gratis itu juga diharapkan dapat menciptakan bibit-bibit baru.

DIGITAL | 16 April 2021

Gojek Gandeng Telkom-ITDRI Kembangkan Startup di Indonesia Timur

Gojek bersama Telkom Indonesia melalui Indonesia Telecommunication & Digital Research Institute (ITDRI) meluncurkan program Muda Maju Bersama.

DIGITAL | 15 April 2021


BeritaSatu Logo
TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Android Icon iOS Icon
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS