Logo BeritaSatu
Breaking News
INDEX
Breaking News

AGRI 1577 (0)   |   BASIC-IND 938 (0)   |   BISNIS-27 477 (-5)   |   COMPOSITE 5975 (-53)   |   CONSUMER 1621 (0)   |   DBX 1411 (-16)   |   FINANCE 1361 (0)   |   I-GRADE 166 (-1)   |   IDX30 471 (-4)   |   IDX80 128 (-1)   |   IDXBASIC 1248 (-11)   |   IDXBUMN20 358 (-2)   |   IDXCYCLIC 736 (-3)   |   IDXENERGY 747 (1)   |   IDXESGL 129 (-1)   |   IDXFINANCE 1325 (-12)   |   IDXG30 135 (-1)   |   IDXHEALTH 1296 (-14)   |   IDXHIDIV20 416 (-3)   |   IDXINDUST 956 (-21)   |   IDXINFRA 871 (-0)   |   IDXMESBUMN 102 (-0)   |   IDXNONCYC 740 (-6)   |   IDXPROPERT 877 (-12)   |   IDXQ30 135 (-1)   |   IDXSMC-COM 282 (-1)   |   IDXSMC-LIQ 337 (-1)   |   IDXTECHNO 3348 (-40)   |   IDXTRANS 1056 (-1)   |   IDXV30 127 (-1)   |   INFOBANK15 952 (-11)   |   INFRASTRUC 1036 (0)   |   Investor33 406 (-3)   |   ISSI 176 (-1)   |   JII 577 (-4)   |   JII70 205 (-1)   |   KOMPAS100 1130 (-11)   |   LQ45 888 (-8)   |   MANUFACTUR 1250 (0)   |   MBX 1590 (-13)   |   MINING 1939 (0)   |   MISC-IND 1036 (0)   |   MNC36 301 (-2)   |   PEFINDO25 297 (-3)   |   PROPERTY 351 (0)   |   SMinfra18 295 (-1)   |   SRI-KEHATI 340 (-3)   |   TRADE 872 (0)   |  

Perusahaan AI Uniphore Raih Pendanaan US$ 140 Juta

Sabtu, 17 April 2021 | 11:15 WIB
Oleh : Whisnu Bagus Prasetyo / WBP

Jakarta, Beritasatu.com— Perusahaan articial intelegent (AI) segmen korporasi, Uniphore mengumpulkan pendanaan seri D sebesar US$140 juta dari konsorsium yang dipimpin Sorenson Capital Partners sehingga total dana yang diinvestasi di perusahaan menjadi US$ 210 juta. Dana yang didapat termasuk tambahan dari investor baru asal Eropa dan Timur Tengah, Serena Capital dan Sanabil Investments, dan investor strategis, Cisco Investments.

"Sebelumnya Uniphore meraih pendanaan dari March Capital Partners, National Grid Partners, Chiratae Ventures, Iron Pillar Fund, dan Sistema Capital," kata CEO dan Co-Founder Uniphore, Umesh Sachdev dalam keterangan tertulisnya Sabtu (17/4/2021).

Sebagai pemimpin Conversational Service Automation (CSA), pendanaan tersebut akan digunakan Uniphore akan memperluas pasar teknologi terutama di AI, otomatisasi, dan pembelajaran mesin di seluruh korporasi. Hal tersebut juga mencakup aplikasi-aplikasi berbasis video AI. Pada awal tahun 2021, Uniphore juga sudah mengakuisisi Emotion Research Labs serta aplikasi-aplikasi di pasar Trust, Security dan RPA. "Dengan akuisisi ini memungkinkan Uniphore menyediakan layanan otomatisasi percakapan untuk perusahaan-perusahaan modern, yakni menggabungkan percakapan antara AI dan Robotic Process Automation (RPA) di seluruh proses berbasis suara dan video,” kata Umesh.

Dia mengatakan dengan pesatnya transformasi digital, Uniphore menawarkan solusi untuk meningkatkan keterlibatan ratusan juta pelanggan menggunakan AI dan perangkat otomatisasi. "Kami telah mengamati hal ini beberapa tahun lalu dan memberikan inovasi ke berbagai bidang, seperti pusat kontak, di mana hal ini telah memungkinkan untuk menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih baik," kata Umesh.

Uniphore memproyeksi pada 2022 meraih pendapatan tahunan yang berulang dengan kontrak sebesar US$ 100 juta. Tahun lalu Uniphore memenangkan sejumlah kontrak dari beberapa penyedia telekomunikasi, perusahaan asuransi, dan organisasi-organisasi layanan keuangan terbesar di dunia. Uniphore juga mendapatkan kontrak dari para penyedia pengalaman pelanggan seperti Tech Mahindra, NTT DATA, Sitel, Firstsource, dan WNS.

Sementara itu Managing Partner di Sorenson Capital Partners Rob Rueckert ditunjuk masuk dalam Dewan Direksi Uniphore. Rueckert adalah eksekutif berpengalaman yang fokus pada teknologi dan memiliki latar belakang yang kuat dalam inovasi dan pertumbuhan produk. “Penyuntikkan modal dan kehadiran orang baru pada kepemimpinan dewan, akan memicu pertumbuhan dan menempatkan kami melewati para pesaing," kata dia.

CFO Uniphore Stephane Berthier mengatakan pusat kontak fokus untuk menyediakan layanan pelanggan yang efisiensi dengan menggunakan AI dan otomatisasi. "Dengan 1,15 juta agen yang dipekerjakan secara global, hal ini menunjukkan bahwa peluang di pasar lebih kuat dari sebelumnya," kata dia.



Saksikan live streaming program-program BeritaSatu TV di sini

Sumber: BeritaSatu.com


BAGIKAN


REKOMENDASI



BERITA LAINNYA

Amazfit GTS 2 Mini Layak Jadi Panduan Wanita Aktif

Amazfit GTS 2 Mini yang diproduksi Huami Technology, dilengkapi berbagai fitur dan teknologi yang mumpuni sehingga layak menjadi penduan wanita aktif.

DIGITAL | 16 April 2021

Ramadan, SnackVideo Gulirkan Program Bantu Penyandang Bibir Sumbing

SnackVideo menggandeng LSM SmileTrain mengetuk masyarakat untuk mendonasikan rezekinya dalam #SenyummuSedekahmu untuK membantu penyandang bibir sumbing.

DIGITAL | 16 April 2021

Huawei Rilis Band 6, Smartband Fitur Selengkap Smartwatch

Huawei Band 6 menawarkan aneka fitur layaknya smartwatch dengan harga layaknya smartband harga spesial Rp 499.000 selama periode peluncuran pada 16-21 April.

DIGITAL | 16 April 2021

BNPT Diminta Lacak Transaksi Jaringan Teroris Lewat Fintech

BNPT dan PPATK segera melacak dugaan transaksi gelap yang dilakukan lima jaringan terorisme menggunakan fintech, crowdfunding dan organisasi nirlaba.

DIGITAL | 16 April 2021

Inovasi Startup Kontrak Hukum Diganjar Piala MPR

Kontrak Hukum telah membantu lebih dari 5.000 UMKM dalam membangun bisnisnya di Indonesia.

DIGITAL | 16 April 2021

Kelompok Advokasi: Jauhkan Instagram dari Anak di Bawah 13 Tahun

Satu kelompok advokasi mendesak Facebook membatalkan rencana peluncuran versi aplikasi berbagi foto populer Instagram untuk anak-anak.

DIGITAL | 16 April 2021

Uni Eropa Akan Larang Sistem Kecerdasan Buatan untuk Pengawasan Massal

Uni Eropa (UE) siap untuk melarang sistem artificial intelligence (AI) atau kecerdasan buatan yang digunakan untuk pengawasan massal

DIGITAL | 16 April 2021

Adu Strategi Terbaik, Poker Garuda Kembali Gelar Turnamen Online

Kegiatan bertajuk Weekend Turnamen! yang dihelat secara gratis itu juga diharapkan dapat menciptakan bibit-bibit baru.

DIGITAL | 16 April 2021

Gojek Gandeng Telkom-ITDRI Kembangkan Startup di Indonesia Timur

Gojek bersama Telkom Indonesia melalui Indonesia Telecommunication & Digital Research Institute (ITDRI) meluncurkan program Muda Maju Bersama.

DIGITAL | 15 April 2021

Begini Cara ALTA Tingkatkan Skills SDM Teknologi Informasi

Alterra Academy (ALTA) meluncurkan program ACP yang dikhususkan bagi profesional berpengalaman di bidang teknologi informasi (TI).

DIGITAL | 15 April 2021


BeritaSatu Logo
TERKONEKSI BERSAMA KAMI
Android Icon iOS Icon
Copyright © 2021 BeritaSatu
Allright Reserved
CONTACT US
Berita Satu Plaza, Lantai 11 Kav. 35-36,
Jl. Jend. Gatot Subroto, Jakarta Selatan, Jakarta 12950
Telp: +62 21 2995 7500
Fax: +62 21 5277975
BeritaSatu Media Holdings
CLOSE ADS