Tingkatkan User Experience

Aplikasi MyTelkomsel Hadirkan Tambahan Fitur Terbaru

Aplikasi MyTelkomsel Hadirkan Tambahan Fitur Terbaru
Pelanggan melakukan penggantian kartu SIM (simcard 4G LTE) Telkomsel secara mandiri menggunakan MyGraPARI, di Jakarta, baru-baru ini. ( Foto: Antara / Antara )
Lona Olavia / FER Selasa, 4 Februari 2020 | 19:09 WIB

Jakarta, Beritasatu.com - Telkomsel kembali memperkuat lini layanan pelanggan melalui aplikasi customer touch point digital MyTelkomsel, dengan menghadirkan versi terbaru yang kini dilengkapi beberapa tambahan fitur terdepan.

Telkomsel Perkuat Jaringan 4G di 5 Destinasi Super Prioritas

Salah satu keunggulan yang ditawarkan versi terbaru MyTelkomsel App yakni kemudahan bagi pelanggan dalam pembelian pulsa ataupun paket layanan telekomunikasi lainnya menggunakan tambahan opsi pembayaran uang elektronik yaitu LinkAja, GoPay serta opsi pembayaran lainnya yang akan segera tersedia seperti OVO, Dana dan Kredivo.

"Telkomsel terus berupaya untuk menghadirkan produk serta layanan yang dibuat berdasarkan customer centric oriented. Pengembangan fitur aplikasi MyTelkomsel pun senantiasa kami upayakan sehingga dapat terus diandalkan untuk menyesuaikan tren gaya hidup digital pelanggan dan kebutuhan pelanggan di masa yang akan datang," kata GM Own Digital Channel, Awalludin Subarkat, dalam siaran persnya, Selasa (4/2/2020).

Awalludin menambahkan, sejak awal MyTelkomsel dikembangan dengan tujuan agar pelanggan dapat mengakses semua informasi dan layanan Telkomsel yang dibutuhkan dengan mudah dan nyaman.

Setyanto Hantoro Jadi Dirut Baru Telkomsel

Sebagai one-stop digital customer touch point, pelanggan dapat memenuhi seluruh kebutuhannya melalui MyTelkomsel, seperti melihat jumlah pulsa, paket data dan kuota, pengecekkan dan penukaran Telkomsel Poin sesuai nomor Telkomsel pelanggan, kemudahan akses dengan koneksi akun sosial media, pengisian ulang pulsa dan pembelian paket data, serta reservasi kunjungan ke GraPARI.

Dengan fitur terbaru MyTelkomsel, pelanggan dapat melakukan upgrade kartu SIM ke uSIM 4G cukup dengan mengisi form yang tersedia di aplikasi MyTelkomsel versi terbaru.

Aplikasi MyTelkomsel versi terbaru ini (Versi 5.1) kini sudah dapat di-update dan diunduh melalui Play Store (minimal OS Android 6.0/Marshmallow) dan App Store (iOS).



Sumber: Suara Pembaruan